2014年4月14日 星期一

網路是殺小

三月學運凸顯了新世代與網路媒體匯流的力量,我們看見數位原住民的一代,因為科技的發展,降低許多專業門檻,每個個人都可以是媒體、內容創造者,並且快速集合全台灣頂尖的人才共同為這個運動製作符合需求的內容,每個人都化身為獨立媒體傳播訊息,快速擴散、發酵,大眾媒體及非新世代只能在角落玩沙。

因此,我身處的網路部成為被檢討的對象,認為我們做的不夠多、做的太慢,覺得我們輸的一塌糊塗。我也承認在這一仗輸的徹底,但也輸的開心,在承認不及人家的同時,也要虛心檢討自己,並提出一些想法,希望能夠替這個部門、這個黨帶來改變的力量。

2008年歐巴馬選舉,網路發揮了一定的效益,促使台灣政治人物對網路的重視。因此,2009年民進黨領先成立網路部,我也在同年加入一直至今,經常聽到大家說網路很重要,到底重要之處為何,也沒有人可以說的清楚。依我個人的觀察,網路部從一開始採取的策略以行銷、內容規劃與設計為主,近年又納入網路趨勢研究與分析,到底什麼才是重要,我也無法有確切的答案。

以下提出對網路部改革提出一些看法,也歡迎各位一起討論、批評與指教。

1.定位:
       部門的定位,決定其工作內容、人員聘用,甚至可能影響整個組織及人員的工作型態。網路部成立至今,內部也不斷的討論部門的定位為何?是行銷單位、研究單位、公關單位,還是什麼都要做後援單位。工作內容會隨著定位而改變,人員的需求也會隨之調整,而部門的定位與整個公司的經營方向有必然的關係,定位確立後,部門的廢止、合併與工作才能接續討論,如果下一波黨務改革無法確立方向,網路部的定位仍然模糊不清,能夠發揮什麼樣的效益是可想而知的。

2.思考軸線翻轉:
    網路上的閱讀習慣與一般紙本閱讀完全不同,在文宣設計與宣傳規劃的思考都必須重新調整。政黨不需要高超的技術,也不需要得獎大師的設計,而是專業、簡單明瞭的資訊,可以是一張圖,三分鐘就讓人瞭解政黨要說明的議題,你可以說這是懶人包,但政黨的優勢在於政治這項專業,所以針對政策的剖析,應該提出的是「專業包」,並且是民眾看的懂得專業包。

此外,宣傳規劃的思考也是另一個需要翻轉的項目。想利用網路媒體及大眾媒體的加乘效果,就必須採取全媒思考,不同的媒體有不同的生命週期以及宣傳方式,如何將不同媒介整合匯流,是數位宣傳的一大課題。因此,若要朝向數位宣傳邁進,媒體規劃及文宣設計的思考軸線就要做一個大型翻轉,這不只是網路部的工作,而是整個組織都要有這樣的認知。

3.人員與資源整合:
    在定位明確、思考軸線翻轉後,就是人員與資源的整合。定位明確後,才知道要聘用什麼樣的人員,若為
宣傳導向,則需要廣納熟稔各項媒體特性的行銷人員,甚至還要具備基本的設計與企畫能力;若為研究導向,那就必須尋找統計、分析人才,在Big Data的浪潮之下,民進黨應該著手思考,如何在海量資料中找到需要的資料進行使用與分析,從過去的經驗,創造新的成功紀錄。

這次學運中我們看見許多優秀的專業人才,他們來自各地具有不同領域的專業,我們可能無法招攬到這些優秀人才,技術也無法超越這些人。從學運中看到他們為了理想與熱情集合,我們更要深刻反省,如何重新定位我們的價值,我們有甚麼可以激發這股熱情,讓這些優秀的人願意加入我們,一起為民主打拼,整合資源發揮效益,才是我們現階段該思考的。

最後,這些都要回歸黨的方向,有了方向才能夠替部門定位,定位完成後,方可針對內容及人力進行調整與招募。政治以外的專業或許比不過別人,但至少在政治專業上要展現出我們的實力,這才是一個政黨該做的事。


從自己檢討起,希望民進黨可以變的更好,再次讓人民信賴,大家一起加油!

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