2014大選結果,就席次上來看國民黨慘敗,民進黨創下最多縣市執政的一次.就網路觀察來談,國民黨慘敗是事實,民進黨並沒有大贏,這次獲勝的是選民、是網路使用者、是媒體的改變.以下是個人的田野觀察記錄,從社會脈絡、降低門檻以及媒體改變等幾個面向討論.
社會脈絡
在馬英九失去民心、食安議題發酵、人民賭爛的前提下,讓選民對執政黨投下不信任票.在洪案與學運的年輕人沒有忘記當初被打壓的情境,在這次大選中將力量爆發,讓執政黨記得我們還在,革命的世代就此展開.
洪案與學運刺激公民覺醒
洪仲丘案25萬人上街頭,可說是台灣史上第一次透過網路動員成功的案例,也讓我們瞭解到網路族群的力量.學運期間,各類新媒體的使用讓我們重新領教新媒體的威力.更進一步促使公民對政治參與的覺醒,相信自己是有能力改變政治、是有可能可以改變,不再對政治產生排斥,反而更想要透過各種方式去讓社會變得更好,當越多人覺醒,改變政治環境的可能就越大.
科技發達降低使用者門檻
科技與網路的發達,新媒體不斷的發展,功能日趨強大.讓過去攝影、剪輯等需要高度專業的工作,連一般民眾都可以快速進入.過去大眾媒體能做的事情,現在民眾在新媒體上也能夠完成.另外,在學運後越來越多人加入G0v投入開放資料的行列,讓各項資料更透明、更公開、更容易取用,降低民眾在監督政府上的門檻.
新媒體與舊思維
國民黨在新媒體的使用也沒有缺席,為什麼在同樣的條件下卻在網路上大敗?思維沒有改變,既使新媒體也無法貼近使用者.網路使用者有其特定的語言以及溝通方式,若是不懂得這群人你要怎麼溝通.『懂』不是知道幾個網路用語就好,而是能否感同身受,網路使用者或是鄉民是很敏感的,用裝的是沒有用的.
鄉民是理性的
一般都認為鄉民是不理性、是為了酸而酸,無論是執政黨或在野黨,都是鄉民酸的對象.但在這次的選舉中我們看見鄉民理性的一面,為了打倒執政黨暫停對在野的酸文或說減量,集中力量在對付執政黨.相信選後在野黨也將面對更多鄉民的酸文監督.
O2O,Online to Offline
O2O的概念在商業應用上經常看到,本次的選舉尤其是台北市更是發揮得淋漓盡致,網路使用者不只是在家敲鍵盤,在通勤的路上滑手機,在選舉當天都到投票所投票(希望有人去翻資料來確認一下比例).在造勢活動的現場,也看許多參與者將自己所聞、所見,透過行動裝置發表在網路上,不再只是喊喊凍蒜、揮揮旗幟而已.
媒體生態的改變
新媒體的崛起讓大眾媒體(傳統媒體)的生態產生改變,大眾媒體不會消失,新媒體也不一定會取代大眾媒體.但有一點可以確認,網路是新聞資料的來源之一,只要有人寫就有人抄.所以,是新媒體改變生態,還是找新聞的人改變生態,這是值得討論的問題.
The user is media
使用者可以藉由文字、照片、影像等方式表達自己的意見與想法,並藉由各類網路平台將這些內容傳遞出去.訊息傳播不再被大眾媒體把持,每個人都可以利用網路平台傳遞訊息,使用者都是一個獨立的媒體.差異是你有名與否、你是否具有公信力、你是否對網路使用者的胃口而已.
網路是否為本次選戰的成敗關鍵尚需討論,但網路的影響力確實在選戰中扮演重要的角色.而懂得如何與網路使用者溝通、了解網路使用者文化以及即時掌握網路脈動,才能夠與他們溝通進而說服,最後讓他們轉為支持你的力量.
2014年12月1日 星期一
2014年7月6日 星期日
網路世代是要你玩真的
網路世代,其實不在單指年輕人,而應該是更擴大的指稱『使用網路的民眾』。如果觀念還不能轉換,一輩子就不會懂得如何跟他們溝通,因為在威權教育下,我們只會覺得這群人不懂。
我必須說,幹,這群人懂得比我們還多,這群人對這個社會的理想與熱情已經遠遠超越我們。這群人要知道的是『你可以做什麼』,而不是你評論了什麼;這群人要的不是媒體效果,而是要你是『玩真的』。
在這個資訊幾近透明的時代,千萬不要低估他們的嗅覺,只要你有二心,小心這股勢力的反撲。
我必須說,幹,這群人懂得比我們還多,這群人對這個社會的理想與熱情已經遠遠超越我們。這群人要知道的是『你可以做什麼』,而不是你評論了什麼;這群人要的不是媒體效果,而是要你是『玩真的』。
在這個資訊幾近透明的時代,千萬不要低估他們的嗅覺,只要你有二心,小心這股勢力的反撲。
2014年4月14日 星期一
網路是殺小
三月學運凸顯了新世代與網路媒體匯流的力量,我們看見數位原住民的一代,因為科技的發展,降低許多專業門檻,每個個人都可以是媒體、內容創造者,並且快速集合全台灣頂尖的人才共同為這個運動製作符合需求的內容,每個人都化身為獨立媒體傳播訊息,快速擴散、發酵,大眾媒體及非新世代只能在角落玩沙。
因此,我身處的網路部成為被檢討的對象,認為我們做的不夠多、做的太慢,覺得我們輸的一塌糊塗。我也承認在這一仗輸的徹底,但也輸的開心,在承認不及人家的同時,也要虛心檢討自己,並提出一些想法,希望能夠替這個部門、這個黨帶來改變的力量。
2008年歐巴馬選舉,網路發揮了一定的效益,促使台灣政治人物對網路的重視。因此,2009年民進黨領先成立網路部,我也在同年加入一直至今,經常聽到大家說網路很重要,到底重要之處為何,也沒有人可以說的清楚。依我個人的觀察,網路部從一開始採取的策略以行銷、內容規劃與設計為主,近年又納入網路趨勢研究與分析,到底什麼才是重要,我也無法有確切的答案。
以下提出對網路部改革提出一些看法,也歡迎各位一起討論、批評與指教。
1.定位:
部門的定位,決定其工作內容、人員聘用,甚至可能影響整個組織及人員的工作型態。網路部成立至今,內部也不斷的討論部門的定位為何?是行銷單位、研究單位、公關單位,還是什麼都要做後援單位。工作內容會隨著定位而改變,人員的需求也會隨之調整,而部門的定位與整個公司的經營方向有必然的關係,定位確立後,部門的廢止、合併與工作才能接續討論,如果下一波黨務改革無法確立方向,網路部的定位仍然模糊不清,能夠發揮什麼樣的效益是可想而知的。
2.思考軸線翻轉:
網路上的閱讀習慣與一般紙本閱讀完全不同,在文宣設計與宣傳規劃的思考都必須重新調整。政黨不需要高超的技術,也不需要得獎大師的設計,而是專業、簡單明瞭的資訊,可以是一張圖,三分鐘就讓人瞭解政黨要說明的議題,你可以說這是懶人包,但政黨的優勢在於政治這項專業,所以針對政策的剖析,應該提出的是「專業包」,並且是民眾看的懂得專業包。
此外,宣傳規劃的思考也是另一個需要翻轉的項目。想利用網路媒體及大眾媒體的加乘效果,就必須採取全媒思考,不同的媒體有不同的生命週期以及宣傳方式,如何將不同媒介整合匯流,是數位宣傳的一大課題。因此,若要朝向數位宣傳邁進,媒體規劃及文宣設計的思考軸線就要做一個大型翻轉,這不只是網路部的工作,而是整個組織都要有這樣的認知。
3.人員與資源整合:
在定位明確、思考軸線翻轉後,就是人員與資源的整合。定位明確後,才知道要聘用什麼樣的人員,若為
宣傳導向,則需要廣納熟稔各項媒體特性的行銷人員,甚至還要具備基本的設計與企畫能力;若為研究導向,那就必須尋找統計、分析人才,在Big Data的浪潮之下,民進黨應該著手思考,如何在海量資料中找到需要的資料進行使用與分析,從過去的經驗,創造新的成功紀錄。
這次學運中我們看見許多優秀的專業人才,他們來自各地具有不同領域的專業,我們可能無法招攬到這些優秀人才,技術也無法超越這些人。從學運中看到他們為了理想與熱情集合,我們更要深刻反省,如何重新定位我們的價值,我們有甚麼可以激發這股熱情,讓這些優秀的人願意加入我們,一起為民主打拼,整合資源發揮效益,才是我們現階段該思考的。
最後,這些都要回歸黨的方向,有了方向才能夠替部門定位,定位完成後,方可針對內容及人力進行調整與招募。政治以外的專業或許比不過別人,但至少在政治專業上要展現出我們的實力,這才是一個政黨該做的事。
從自己檢討起,希望民進黨可以變的更好,再次讓人民信賴,大家一起加油!
2014年2月8日 星期六
Makinng decision and getting better
我不停的漫步街頭,並不是我迷失方向
而是,我迷戀這個地方、回憶家鄉的感覺
即使這片土地上的人們都各自有著不同的立場
但是,對於土地的感情卻都是相同的
我們都希望她可以過的更好
現在,是重要的時刻
展現出我們的團結
展現出我們對未來的期望
展現出我們堅強的意志
決定,讓你的未來變的不一樣
因為,這是我的家鄉、我的國家
2013年11月7日 星期四
2013年5月29日 星期三
Life is like surfing
【Life is like surfing】
衝浪,不是一件簡單的事情,要懂得滑水、觀浪、破浪、乘浪,以及在浪頭上如何保持平衡展現技術完成演出。衝浪者可以不斷自我鍛鍊技巧,學習觀看潮汐、地形及浪型,但妳永遠不知道在短短的幾分鐘時間裡,潮汐及海浪會有什麼樣的變化。但可以確定的是有了這些準備,衝浪者才能在時間結束前抓准時機做出完美的表現。
人生也跟衝浪一樣,我們很難精準掌握大環境的趨勢與景氣,但是我們可以作的是不斷的充實、訓練自己,學習觀察趨勢、規劃策略,耐心等待時機的到來。在等浪的過程中不只是用眼觀察、還要用心體會洋流些微的變化,才能等到適合自己的浪。好的衝浪者不會急於一時的浪型,而是等待最適合自己的完美浪型,在天人合一的情境下做出最完美的動作。
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